Впечатление от "БК" (Митино)

[juljaska.livejournal.com]

Сегодня ездили в "Белый клык" (Митино), сделать повторный рентген и посмотреть, как ведет себя проглоченная кнопка. Не понравилось, наверное, потому что ожидала большего.
Хваленая квалификация врачей показалась мне сомнительной - рентген предыдущего посещения (два!!! дня назад) был уничтожен и в карте даже не было описи исследования, это при том, что врачом было назначено показаться в клинике через 2 дня. Персонал равнодушный, допускающий в своей работе странные недочеты (отсутствие платежек, а также перечня назначений и процедур, передо мной мужчине не напечатали чека, отговорившись поломкой кассы).
Ну, а про металлические столы и крючки для капельниц прямо в коридоре вообще промолчу.
По телефону в "БК" мне после продолжительного ожидания с трудом сообщили ФИО врача, который занимался кошкой накануне, а на мою просьбу связать меня по телефону с лечащим врачом - удивились и сказали - все же врачи на приеме, мы не можем...

В общем, будем продолжать ездить в "Беланту" - хоть и далеко, зато насколько более доброжелательней персонал и более внимательные врачи, атмосфера тоже приятная, а это очень важно для такого рода учреждений.

Если кто не согласен - заранее прошу прощения, все вышесказанное - ИМХО и основано исключительно на сравнении клиник "Беланта" и "Белый клык".

Comments

[britanetz.livejournal.com]

Лечились в БК на Красной Пресне. Лучшие впечатления. Сейчас даже иногда просто захожу с врачами поздороваться. Профессионалы и просто хорошие люди.

[juljaska.livejournal.com]

Может, нам просто не повезло... Но сравнения с Белантой не БК не выдержал. А вот на Пресне не была - не знаю.

[billow.livejournal.com]

На самом деле хвалят действительно не Митино, а Пресню, но я была там 2 раза -- с Белантой не сравнить.
Хотя в Беланте тоже есть свои "в семье не без урода" :(((((((

[juljaska.livejournal.com]

Да они везде есть, конечно.

[sichan.livejournal.com]

а можно полюбопытствовать, что и кто к "уродам" относятся?

важно: я прекрасно понимаю, что "уррроды" (с) есть везде.

[juljaska.livejournal.com]

Это мне вопрос?
В любой клинике есть хорошие врачи, так же как и наверняка найдется врач "так себе", нет ни одной клиники, имеющей только положительные отзывы.

[billow.livejournal.com]

Если не нравится врач -- идите к другому, уж это не проблема. Я в Беланте для себя выяснила, кто мне ближе по философии и кому я доверяю.

А вот когда на ресепшене хамло и мимо нее никак не пройдешь, или когда ассистент берет у кошки кровь так, что на всех 4х лапах (при одном-то анализе) остаются синяки -- что тут-то сделать? Графика работы администраторов и ассистентов на сайте нет.

[billow.livejournal.com]

Ну смотрите, ситуация "по горячим следам": прооперировали в четверг котенка (остеосинтез), наложили ему перевязку, везу домой -- дома на счет "раз" он ее сдирает, у меня в голове картина, как он сейчас теми же лапами и когтями сдерет себе кожу вместе со швами (болит ведь, чешется, котенок неадекватен при выходе из наркоза). Везу его обратно, ехать минут 20, звоню на ресепшен -- я только что забрала у вас котенка после операции, он содрал повязку, пожалуйста, попросите хирурга подождать, если он будет уходить на операцию. Отвечает "хорошо".

Приезжаю, котенок (естественно) орет -- больно, лапа не зафиксирована, от наркоза отходит, его трясет, шов кровит, я прибегаю к регистратуре (администраторша Карпенко) -- можно к Андрею Васильевичу? И мне с милейшей улыбкой до ушей: он на операции, надо подождать (и выписывает новый счет, хотя я час назад уже оплатила 6 тыс. за операцию и неудачную перевязку, которую наш дорогой маленький котенок содрал). Котенок продолжает орать на руках и кусаться. Я -- нам хотя бы к любому врачу, нам нужна перевязка. Она с милейшей улыбкой кладет счет сверху других карт и разводит руками: если только очередь согласится пропустить вас вперед...

Я сижу практически на полу, т.к. все скамейки заняты, котенок орет, его трясет дрожь, сама я захлебываюсь от слез (это второй раз в жизни по отношению к животным, я вообще железная), т.к. воображение все еще не отошло от сцены, как он может содрать себе кожу со швами. Вся очередь смотрит большими глазами на нас и на администратора. Ее совесть не выдерживает и она просит мимо проходящего ассистента посмотреть, что у нас. Ассистент (Иван Иванович, хотя какой он нафиг Иванович в его-то годы...) дергает котенка за лапу, котенок перестает орать и начинает верещать, говорит да тут просто перевязка, хирург не нужен и сразу уходит. Я ему вслед пытаюсь объяснить, что котенок ехал 20 минут на машине, его трясло, у него лапа болтается после остеосинтеза -- вдруг смещение??? В ответ вижу только попу легендарного Ивана Ивановича...

Сижу, растираю слезы по лицу. Котенок орать перестал, закатывает глазки, опадает -- я сижу и думаю, где брать лопату, чтобы его похоронить. Приходит с операции Андрей Васильевич, успокоил (золотой человек), осмотрел, перевязал.

Вывод, кто относится к "уродам" и относится ли, делайте сами.

ps: Впрочем, во всем виноват Лазарев -- как он мог уйти в отпуск, когда у меня столько поломанных животных?? И не предупредить! Я бы на ПиК вообще не заходила, раз его нет.
pps: Пообещав, что это в последний раз и в Беланте больше моей ноги не будет, в воскресенье поехала с двумя товарищами (кошкой и щенком) к Еремину и после его диагноза при осмотре кошки с торчащей костью из ноги "твою мать!" я решила, что раз уж лучше врачей не найти, которые так понятно и по-русски поясняют, что за диагноз у кошки и что ее ждет, решила на уродов каждый раз забивать. Хотя настроение портят конкретно.

[catherine1409.livejournal.com]

Честно скажу, я не была в клинике "Белый клык", т.к. она находится очень далеко от меня, и не хочу сказать ничего плохого. Но мне кажется, что они переборщили с пиаром. Такое частое расхваливание себя везде уже подозрительно само по себе. Да к тому же заставляет людей думать, что там одни Боги работают и качество обслуживания на несколько порядков выше, чем везде. Не хвалитесь, и не руганы будете.

[yin7.livejournal.com]

в свое время почти все хорошие врачи, работающие в митино, переехали на пресню.....сейчас там молодые специалисты

лично я все всегда очень четко контролирую, поэтому со мной не провести исследования по снимку даже при желании не смогли бы
а в целом кому как повезет, каждому свое, там и правда не все ответственный, равно как и в любой другой клинике

[juljaska.livejournal.com]

К сожалению, я этого не знала.
А про исследование - мне и в голову не могло такое придти :(