Помогите пожалуйста.

[jenny-m.livejournal.com]

27 декабря 2003 года купила кошку-сомали(рожд. 11.11.03) у заводчицы из Пушкиногорья. Забирала в Питере. Дали справку о родителях, их происхождении и т.д. Как я понимаю, стандартная форма справки. Справка от клуба Вариета (http://www.varieta.ru).
В начале января подруга из Питера ( я в Москве нахожусь) с этой справкой отправилась в клуб заказывать родословную. заказала. оплатила. Обещали подготовить в течение месяца. Прошло почти 2, родословная не готова. Просили позвонить на следующей неделе.

Цитирую подругу:
"БЫла там одна тетка, которая заказала родословную еще в сентябре - до сих пор ее нет.
Мне одна из них (из клуба) сказала, что родословная будет к марту, а Ирина Ч... - в течение месяца."
(это в январе)

"У меня сложилось такое ощущение, что она еще не приступала"
(это сегодня)

Вот теперь я начинаю тихо паниковать, что родословной вообще не будет. От халатности или может кошка у меня неправильная, я не знаю. Что можно сделать? Как добиться однозначного решения? Есть ли юридические меры?

Спасибо!!!